Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, la communication est une compétence essentielle qui peut faire toute la différence dans les interactions quotidiennes. L’expression « je me permets de vous recontacter » est souvent utilisée pour relancer un interlocuteur sans paraître trop insistant ou pressant. Cependant, il est crucial de savoir comment et quand utiliser cette formule pour qu’elle soit efficace, tout en préservant une image professionnelle positive. Ce guide explore en profondeur l’art de relancer, en offrant des conseils, des alternatives pertinentes et des exemples qui enrichissent votre approche de la communication.
Comprendre l’importance de la relance professionnelle
Relancer un contact professionnel après un échange antérieur peut sembler délicat. Cependant, il est important de comprendre que la relance fait partie intégrante des échanges professionnels. Elle permet de maintenir le dialogue ouvert et d’assurer le suivi des discussions ou des demandes. Voici quelques raisons qui soulignent l’importance de cette pratique :
- Maintien du contact : Une relance assure que les échanges ne tombent pas dans l’oubli, ce qui est courant dans un monde où les professionnels reçoivent de nombreux emails quotidiennement.
- Démonstration d’intérêt : Cela montre à votre interlocuteur que vous êtes toujours intéressé par ce qui a été discuté, que ce soit un emploi, un partenariat ou un projet.
- Clarification des attentes : Une relance peut aider à clarifier les prochaines étapes, les responsabilités et les échéances, évitant ainsi des malentendus.
Par exemple, dans le cadre d’une candidature pour un emploi, recevoir un retour peut prendre du temps en raison du volume élevé de candidatures à traiter. Relancer poliment montre votre motivation et votre engagement sans être oppressant.
Quand relancer ? Les bonnes pratiques
Déterminer le moment approprié pour envoyer une relance est tout aussi crucial que le contenu de votre message. Voici quelques directives générales à suivre :
- Délais d’attente : Généralement, après un entretien d’embauche, il est conseillé d’attendre entre 7 à 10 jours avant de relancer, afin de donner le temps aux recruteurs d’examiner les candidatures.
- Urgence du sujet : Pour des projets urgents, une relance peut être envisagée quelques jours après un premier échange, tandis que pour des affaires moins pressantes, un délai plus long peut être acceptable.
- Type de relation : Si la relation est récente, il est préférable d’adopter un ton plus formel et de patienter plus longtemps avant de relancer.
En résumé, la clé réside dans l’équilibre. Être proactif dans une communication est nécessaire, mais cela doit être fait avec tact et respect pour l’emploi du temps de votre interlocuteur.
Comment rédiger la relance parfaite
La rédaction d’un email de relance effectif nécessite une attention particulière aux détails. Voici une structure recommandée ainsi que des éléments clés à inclure :
| Élément | Description |
|---|---|
| Objet : | Doit être clair et précis afin d’attirer l’attention immédiatement. |
| Salutation : | Commencez par une formule de politesse pour établir un ton respectueux. |
| Rappel : | Incluez un bref rappel de la conversation précédente pour contextualiser votre relance. |
| Compréhension : | Exprimez que vous comprenez leur emploi du temps chargé, cela humanise votre demande. |
| Expression d’intérêt : | Soulignez une fois de plus votre intérêt pour le sujet ou la position en question. |
Par exemple :
Objet : Suivi concernant ma candidature
« Cher Monsieur/Madame, j’espère que vous allez bien. Je me permets de vous relancer concernant ma candidature envoyée le [date]. N’ayant pas encore reçu de retour, je tenais à exprimer à nouveau mon intérêt. Je vous remercie pour votre temps et reste à disposition pour toute information complémentaire. »
Rester patient après la relance
Une fois votre relance envoyée, il est essentiel de garder à l’esprit que tout ne se passe pas toujours aussi rapidement que nous le souhaiterions. La patience est une vertu clé durant ce processus :
- Évitez de ressasser : Après l’envoi d’une relance, concentrez-vous sur d’autres projets ou opportunités pour ne pas perdre de temps.
- Montrez votre disponibilité : Tout en étant patient, restez attentif aux nouvelles opportunités qui peuvent se présenter.
- Prendre le temps de réfléchir : Si aucune réponse ne vient après plusieurs relances, il peut être bon de réévaluer votre approche ou d’explorer d’autres pistes.
Le fait de rester positif et concentré sur vos objectifs montre votre capacité à gérer les attentes et à naviguer dans les imprévus de la communication professionnelle.
Alternatives à « je me permets de vous recontacter »
À l’heure où la formule « je me permets de revenir vers vous » est devenue trop convenue, il est crucial d’explorer des alternatives qui peuvent être plus impactantes. Voici quelques suggestions :
- « Je vous contacte à nouveau suite à notre dernier échange concernant… »
- « Auriez-vous eu l’occasion d’avancer sur le dossier que je vous ai envoyé ? »
- « J’aimerais connaître vos disponibilités pour discuter davantage de notre projet. »
Ces formulations montrent que vous êtes proactif tout en étant respectueux, établissant un lien direct avec ce qui avait été discuté auparavant.
Les impacts positifs d’une relance bien menée
Une relance efficace peut avoir de nombreux bénéfices qui vont au-delà d’un simple retour sur investissement. Voici certains des effets positifs d’une relance bien gérée :
| Bénéfice | Description |
|---|---|
| Visibilité accrue : | Une relance vous permet de vous démarquer parmi d’autres candidats ou contacts, augmentant votre visibilité. |
| Renforcer les relations : | Maintenir la communication ouvre la voie à des collaborations et des interactions futures. |
| Établir la confiance : | En prouvant que vous êtes organisé et motivé, vous construisez une relation de confiance avec vos interlocuteurs. |
En somme, une relance bien faite dénote non seulement de votre professionnalisme, mais également de votre sérieux et de votre engagement envers la communication ouverte.
Exemples concrets de relances efficaces
Pour enrichir votre savoir-faire en matière de relance, voici quelques exemples concrets que vous pouvez adapter à votre contexte :
Relance après une candidature
Imaginons que cela fait une semaine depuis votre dernier échange. Votre message pourrait être le suivant :
« Chère Madame/Monsieur [Nom], j’espère que vous allez bien. Je tenais à vous solliciter à nouveau concernant l’état de ma candidature pour le poste de [Position] déposé le [Date]. Je demeure très enthousiaste à l’idée de rejoindre votre équipe et d’apporter ma contribution. Merci d’avance pour votre retour. »
Relance après une réunion commerciale
Dans le cadre d’une réunion commerciale, une relance efficace peut être structurée ainsi :
« Bonjour [Prénom], je fais suite à notre discussion du [Date]. J’aimerais savoir si vous avez des nouvelles concernant le partenariat que nous avons évoqué. Mon équipe et moi restons disponibles pour toute information complémentaire. »
Ces formules illustrent l’importance de maintenir un message positif et orienté vers un objectif, tout en renforçant l’engagement dans la relation professionnelle.
La politesse proactive dans la relance mail
La manière dont vous formulez vos relances peut avoir un impact significatif sur la perception de votre professionnalisme. Le concept de « politesse proactive » consiste à présenter votre demande de manière à établir un respect mutuel tout en suivant vos objectifs.
- Utiliser des formules de salutations chaleureuses : Cela déclenche un ton positif dès le début de votre message.
- Exprimer votre compréhension : Reconnaître que la personne a d’autres engagements montre du respect pour son temps.
- Terminer par une note positive : Cela peut renforcer un échange courtois, laissant une impression durable.
Un exemple concret pourrait être :
« Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour discuter ou éclaircir tout point, comme vous le jugerez opportun. »
L’art de relancer en toute délicatesse
L’art de relancer fait appel à une approche délicate et mesurée. Cela nécessite de jongler avec plusieurs paramètres, comme le ton, les mots choisis et le moment de la relance. L’essentiel est de trouver un équilibre :
- Évitez d’être trop insistant : Adopter un ton diplomatique permet de maintenir une bonne dynamique.
- Adaptez votre communication au destinataire : Chaque interlocuteur peut nécessiter une approche différente, en fonction de sa personnalité et de la relation que vous avez établi.
- Ayez une vision à long terme : Pensez à la relation que vous souhaitez bâtir, plutôt qu’à la juste réponse à une relance.
Ce positionnement favorise des échanges professionnels durables, en témoignant de votre sensabilité et de votre savoir-faire.
Pourquoi est-il important de relancer un contact professionnel?
La relance permet de maintenir la communication ouverte, d’exprimer son intérêt et d’obtenir des clarifications sur les décisions.
Quelle est la meilleure approche pour rédiger un email de relance?
Un email de relance doit être clair, courtois, et rappeler brièvement le contexte de la communication précédente tout en montrant de l’intérêt pour la question discutée.
Quelles alternatives à ‘je me permets de vous recontacter’ sont recommandées?
Privilégiez des formulations plus précises comme ‘Je vous contacte à nouveau pour…’ ou ‘Auriez-vous eu l’occasion de…’, qui montrent votre engagement et votre prévoyance.
Quand devrais-je envisager de relancer?
Attendez généralement 7 à 10 jours après votre dernier échange ou selon l’urgence du sujet pour relancer poliment votre interlocuteur.
Comment rester patient après une relance?
Concentrez-vous sur d’autres projets pendant que vous attendez une réponse et maintenez une attitude positive envers d’autres opportunités.
